우리의 서비스
- 사전 판매 서비스
- 제품 상담:전문적인 제품 상담 서비스를 제공하는 회사입니다. 제품의 특징, 성능, 설치방법, 에너지 소비량 등 수영장 조명에 대한 고객의 질문에 직원들이 성심성의껏 답변해 드리며 고객이 제품을 종합적으로 이해할 수 있도록 도와드립니다.
- 무료 샘플 제공:회사는 고객이 품질을 평가할 수 있도록 샘플을 제공할 수 있습니다. 고객은 제품의 외관, 밝기, 색온도 등을 직접 체험해 보다 정확한 구매 결정을 내릴 수 있습니다.
- 맞춤형 솔루션:크기, 모양, 스타일 등 고객의 특정 요구 사항과 수영장의 특성에 따라 회사는 고객의 개별 요구 사항을 충족하는 맞춤형 조명 솔루션을 설계합니다.
- 판매 서비스에서
- 주문 처리:
고객이 주문하면 회사는 가능한 한 빨리 생산 및 배송을 준비합니다. 생산 리드 - 시간은 약 2-4주이며 회사는 고객의 선호에 따라 해상 또는 항공으로 배송을 주선할 수도 있습니다.
- 기술 지원:
판매 과정에서 회사는 고객에게 기술 지원을 제공합니다.
- 정기 커뮤니케이션:
회사는 고객과 정기적으로 연락하여 생산 진행 상황과 주문 배송 시간을 통보합니다.
- 판매 후 서비스
- 보증 서비스:회사는 자사 제품에 대해 2년 -년 보증을 제공합니다. 보증기간 내, 제품에 품질에 문제가 있을 경우 당사에서 무상으로 수리 또는 교환해 드립니다.
- 고객 서비스 핫라인:회사에는 전용 고객 서비스 핫라인이 있습니다. - 이후 영업 직원이 고객 문의 사항에 대해 도움을 드릴 수 있습니다.